常见问题
以下摘自产品说明；服务费细则见服务费规则详情，操作演示见左侧「邀请与服务费」模块。
和 ***到家 等找人的平台有什么区别？
***到家 等解决「找不到靠谱的人」；亿匀优家解决「人找到了，怎么把活干好、少扯皮」。我们专注家政服务交付环节的协同管理，与撮合平台互补，非竞争。
服务者年纪大，会不会不会用？
首页就是当日任务清单，点一下就能汇报、拍照片，难度接近刷微信；还提供体验模板和本帮助中心的分步演示，零成本先熟悉全流程。
对服务者来说，最大的好处是什么？
工时和休息都写在时间线上：标准日序约 8 小时有效工作，任务间有休息、中午有午休，什么时候干活、什么时候歇着，双方打开工作流就能看见——少猜、少吵、劳逸结合，干活更踏实。
隐私会不会泄露？
档案仅协作双方可见；平台不触碰薪资、不托管资金，劳动报酬由家庭与服务者线下自行结算。
只用微信传话不能管吗？
微信只能传话，不能定标准、不能按块执行、不能日 / 周 / 月自动汇总。亿匀优家把计划 → 执行 → 反馈 → 复盘串成闭环，替代口头交代与零散聊天记录。
平台会抽服务者的钱吗？
不会。服务者使用完全免费，平台不抽取服务者的劳动所得。图文汇报是服务者自己的保护——付出有凭证，减少被冤枉的可能。
为什么要拍照打卡汇报？
汇报留证对双方都有用：家庭看得见进度，服务者有完成凭证。不是「监工」，而是把口头说不清的事变成可回溯的记录。
会员费太贵 / 我自己会说，还需要吗？
会员费买的是省心和秩序——标准一次建档、每日自动排程，不用每天重复交代。新用户有免费体验期，可先体验再决定。
怎么收费？
基础功能免费；AI 排餐、排家务、工作报告等需 VIP 会员（月 / 季 / 年，以会员中心公示为准）。新用户有免费体验期，邀请好友可延长体验。
服务费怎么算、谁能拿？
怎么推广、怎么建立推荐关系？
注册 / 登录时填写邀请 ID，或使用分享 ID 邀请他人，推荐关系注册时确定、永久保留；服务机构可通过机构归属变更（须服务者本人同意）拓展名下服务者。合作政策见商务合作页。
遇到问题如何联系？
商务与使用咨询：contact@infivistech.cn
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更新日期：2026年6月17日