隐私政策
尊敬的用户:
感谢您使用亿妥妥!我们深知个人信息和隐私保护的重要性,致力于为您提供安全、可靠的服务。在您使用产品前,请仔细阅读以下隐私政策,明晰我们对个人信息的处理方式。
1. 我们严格遵循「最小必要」及「经您授权同意」原则收集信息
我们仅在您勾选同意《隐私政策》和《服务协议》或点击「同意并继续」后,才会收集、使用、存储您的个人信息。未经您明示同意,我们不会收集与提供服务无关的信息。
1.1 用户资料信息
为向您提供家庭协作、资料展示与关系管理服务,我们遵循合法、正当、必要和诚信原则,在您主动填写、上传或选点时收集以下资料信息。部分信息仅在您使用对应功能并提供时方可收集:
- 昵称、头像:收集方式为您主动输入或从相册/相机选择上传;用于个人展示与协作识别。
- 姓名、手机号:收集方式为您主动输入,手机号变更时需短信验证;用于建立协作关系、联系沟通与账号安全。
- 常用位置(省市区街道、楼宇/地标、楼层门牌等):收集方式为您主动输入或在地图上选点;用于展示服务地址、匹配协作需求,不用于自动定位跟踪。
- 服务信息(年龄、工作经验、服务类型、个人简介等):在您使用服务方资料相关功能时,由您主动填写;用于资料展示与协作对接。
- 证件信息(身份证、健康证、技能证等):在您使用资质核验、简历审核等功能时,由您主动上传照片并填写相关信息;用于资质核验与简历审核,采取加密存储与权限控制。
上述资料信息均存储于中华人民共和国境内服务器,您可在「用户」-「我的资料」中查看、修改;注销账号或联系我们后可按规则删除(法律法规另有规定的除外)。
1.2 其他必要信息
- 账号信息:若您通过微信等方式登录,我们获取平台提供的用户标识用于账号登录验证。
- 身份与角色信息:家庭端/服务端角色、资料与协作关系相关数据;
- 协作过程信息:工作安排、饮食计划、完成汇报照片与备注、评价内容、通知记录;由您在使用相关功能时主动产生或提交。
- 位置信息:仅在您授权位置权限并主动使用地图选点、匹配附近服务需求或服务者时获取,用于填写常用地址及就近匹配。
- SSID、BSSID:仅在您授权位置权限并使用上述定位相关功能时收集。收集方式为通过操作系统定位接口及地图 SDK 读取当前连接或附近的 WLAN 接入点信息。SSID 用于识别无线网络名称以辅助定位;BSSID 用于识别具体无线接入点以提升定位精度、匹配附近服务。未授权位置权限时不收集,且不用于上述目的以外的用途。
- 相册/相机:仅在您主动上传头像、证件、工作记录图片或视频时访问您选中的文件。
- 设备与日志信息:设备型号、操作系统版本(含 Android、iOS、HarmonyOS NEXT)、操作日志,以及用于服务适配与消息推送的设备标识信息(如 Android ID;在 HarmonyOS NEXT 上可能包括 OAID(HarmonyOS)、ODID(HarmonyOS)、AAID(HarmonyOS) 等),用于排查问题、保障稳定运行及推送等基础功能。
更多明细请查阅「用户」-「个人信息收集清单」。
1.3 HarmonyOS NEXT 相关说明
当您在 HarmonyOS NEXT 操作系统上使用本应用时,我们会遵循「最小必要」及「经您授权同意」原则处理相关信息,具体说明如下:
权限说明(HarmonyOS NEXT)
- 网络权限(ohos.permission.INTERNET):用于网络通信、账号登录、协作数据同步及在线服务。
- 麦克风权限(ohos.permission.MICROPHONE):用于语音相关功能(仅在您主动使用相关功能并授权后使用)。
- 位置权限(ohos.permission.LOCATION / APPROXIMATELY_LOCATION):用于地图选点填写常用地址、匹配附近服务;授权后可能通过系统定位接口读取 SSID、BSSID 以辅助定位(仅在您主动授权后使用)。
- 相机/相册相关权限(如适用):用于上传头像、证件、工作记录图片或视频(仅在您主动使用相关功能并授权后使用)。
个人信息与设备标识(HarmonyOS NEXT)
在 HarmonyOS NEXT 设备上,除设备型号、操作系统版本、设备设置等设备信息外,经您授权或为保障服务所必要时,我们及合作方 SDK 可能收集或使用以下设备标识及相关信息:OAID(HarmonyOS)、ODID(HarmonyOS)、AAID(HarmonyOS),以及加密的 Android ID(在兼容场景下)等,用于账号安全、设备适配、推送消息、统计分析与故障排查。我们不会超范围收集与上述目的无关的个人信息。
SDK 说明(HarmonyOS NEXT)
在 HarmonyOS NEXT 上,本应用可能通过微信开放能力、厂商推送等相关 SDK/组件实现登录、消息推送等功能。相关 SDK 在 HarmonyOS NEXT 环境下可能获取 OAID(HarmonyOS)、ODID(HarmonyOS)、AAID(HarmonyOS) 等设备标识及设备信息,具体以各 SDK 公示的隐私政策为准;本政策所列第三方 SDK 说明同等适用于 HarmonyOS NEXT 场景(在涉及 Android ID 的描述中,同步包含上述 HarmonyOS 设备标识)。
2. 我们如何使用相关信息
经您授权,我们会运用相关技术收集和存储数据,实现以下功能,且数据仅用于服务优化,不会用于其他无关目的:
- 提供账号登录、角色切换、协作关系管理与协作记录;
- 展示与同步工作日程、周菜单、家务与餐食任务;
- 发送计划变更、任务完成、评价等协作相关通知;
- 记住您的常用设置,减少重复操作;
- 统计访问和使用情况,以便分析改进;
- 改进产品体验、排查故障、履行法律法规要求。
3. 会员服务与支付信息
重要提示:当您订阅会员服务时,请仔细阅读以下关于支付和个人信息处理的说明。
我们提供月度 VIP、季度 VIP、年度 VIP 等会员类型,具体在售类型、价格与权益以会员中心页面实时公示为准。您完成订购即视为已阅读并接受该页面展示的服务说明及本政策相关条款。
自动续费说明(仅支持 iOS 用户):iOS 用户可采用自动续费订阅模式,订阅将在到期前 24 小时自动从您的 Apple ID 账户扣费。您可随时在 Apple 设备的「设置 > Apple ID > 订阅」中管理或取消订阅。关闭自动续费后,会员服务将持续至当前计费周期结束。
- 支付方式(微信):通过微信支付完成会员订购,支付由微信支付处理;
- 支付方式(iOS):通过 Apple App Store 应用内购买进行订阅,支付由 Apple 处理;
- 收集信息:我们仅收集订单信息、支付金额、交易结果等必要信息,用于提供会员服务和售后支持;
- 信息保护:支付信息由支付机构处理,我们不会获取您的银行卡号、密码等敏感支付信息。
数据安全承诺:我们采用行业标准的加密技术保护您的订单和交易信息,确保信息安全传输和存储。您的会员信息仅用于提供会员服务,不会用于其他目的或与无关第三方共享。
4. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
- 未经您单独授权同意,我们不会将您的个人信息共享给无关第三方。
- 我们承诺不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,除非法律法规另有规定。
- 若因法律法规要求等必须公开披露时,我们会依法告知披露目的、信息类型,并征得您的明确授权同意(法律法规另有规定的除外)。
- 为完成您选择的协作记录功能,在已建立协作关系的家庭端与对应服务端之间展示必要信息(如任务安排、完成记录等)。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会要求其按照我们的说明、本隐私政策以及其他相关的保密和安全措施来处理个人信息。
为保障客户端稳定运行、功能实现,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的 SDK。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的 API、SDK 进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照本政策以及其他相关的保密和安全措施来处理个人信息。本应用接入的第三方 SDK 包括:微信OpenSDK Android、腾讯地图SDK(Android)、腾讯定位SDK(Android)、阿里百川SDK、京东SDK、小米推送SDK、OPPO推送SDK、VIVO推送SDK。各 SDK 详情如下:
微信OpenSDK Android
开发者:深圳市腾讯计算机系统有限公司
收集信息范围:微信头像、昵称(经您授权登录时);您主动选择分享的图片或内容;微信支付订单标识及支付结果(仅在您使用微信支付时);设备上是否安装微信 APP 的状态(用于确认能否完成登录/支付)。
使用目的:实现微信登录、分享及微信支付。
使用场景:微信账号登录、微信支付订购会员。
腾讯地图SDK(Android)
开发者:深圳市腾讯计算机系统有限公司
收集信息范围:位置信息(含您授权的 GPS 位置)、设备信息、WLAN 接入点信息(SSID、BSSID)、网络状态。
使用目的:提供地图展示与地图选点,便于填写常用地址。
使用场景:完善资料时在地图上选择服务地址。
腾讯定位SDK(Android)
开发者:深圳市腾讯计算机系统有限公司
收集信息范围:位置信息(含您授权的 GPS 位置)、WLAN 接入点信息(SSID、BSSID)、基站信息、网络类型、设备信息。
使用目的:提供定位能力,用于地图选点及匹配附近的服务需求或服务者。
使用场景:您授权位置权限后使用地图选点或就近匹配功能时。
阿里百川SDK
开发者:浙江淘宝网络有限公司、淘宝(中国)软件有限公司
收集信息范围:设备型号、操作系统版本(含 HarmonyOS NEXT)、设备设置、MAC地址及IMEI、IDFA、OAID、OAID(HarmonyOS)、ODID(HarmonyOS)、AAID(HarmonyOS)、Android ID等设备标识符、设备环境、移动应用列表等软硬件特征信息、设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点的SSID、BSSID、蓝牙和基站等传感器信息)
使用目的:唤起淘宝指定购物页面
使用场景:唤起淘宝指定购物页面
京东SDK
开发者:京东
收集信息范围:查看WLAN链接;读取外置存储卡;读取手机状态身份;写入外置存储卡
使用目的:跳转到京东指定购物页面
使用场景:跳转到京东指定购物页面
小米推送SDK
开发者:北京小米移动软件有限公司
收集信息范围:设备标识(OAID、加密的Android ID、OAID(HarmonyOS)、ODID(HarmonyOS)、AAID(HarmonyOS))、推送消息内容、设备信息(设备厂商、型号、归属地、运营商名称、操作系统版本含HarmonyOS NEXT等)、通知栏设置
使用目的:推送消息以及上报事件
使用场景:在推送消息与用户特定行为时使用
OPPO推送SDK
开发者:广东欢太科技有限公司
收集信息范围:设备相关信息(如IMEI或OAID,Serial Number,IMSI,User ID,Android ID,OAID(HarmonyOS),ODID(HarmonyOS),AAID(HarmonyOS),Google Advertising ID, 手机Region设置,设备型号,手机电量,手机操作系统版本及语言,含HarmonyOS NEXT)、使用推送服务的应用信息(如APP包名及版本号,运行状态)、推送SDK版本号、网络相关信息(如IP或域名连接结果,当前网络类型)、消息发送结果、通知栏状态(如通知栏权限、用户点击行为),锁屏状态(如是否锁屏,是否允许锁屏通知)
使用目的:推送消息以及上报事件
使用场景:在推送消息与用户特定行为时使用
VIVO推送SDK
开发者:广东天宸网络科技有限公司
收集信息范围:设备相关信息(如IMEI或OAID,Serial Number,IMSI,User ID,Android ID,OAID(HarmonyOS),ODID(HarmonyOS),AAID(HarmonyOS),Google Advertising ID, 手机Region设置,设备型号,手机电量,手机操作系统版本及语言,含HarmonyOS NEXT)、使用推送服务的应用信息(如APP包名及版本号,运行状态)、推送SDK版本号、网络相关信息(如IP或域名连接结果,当前网络类型)、消息发送结果、通知栏状态(如通知栏权限、用户点击行为),锁屏状态(如是否锁屏,是否允许锁屏通知)
使用目的:推送消息以及上报事件
使用场景:在推送消息与用户特定行为时使用
5. 退款政策
已购买的订阅服务一般不支持退款。
如遇以下特殊情况,可申请退款:
- 未经授权的购买;
- 技术故障导致的重复扣费;
- 其他特殊情况。
iOS 用户可通过 reportaproblem.apple.com 登录 Apple ID 并按提示申请;微信支付用户可通过亿妥妥「关于亿妥妥」联系客服说明情况,我们将根据实际情况处理。
6. 我们如何保护您的个人信息
- 建立专门的管理制度、流程和组织架构,从管理层面保障信息处理合规;
- 采取加密传输、访问控制、权限校验等合理措施,全力保护您的个人信息。
7. 您的权利
您有权:
- 访问、更正、删除您的个人信息;
- 改变您授权同意的范围;
- 注销您的账号(本应用内称为「删除账号」);
- 对侵犯个人信息权益等行为进行投诉举报。
账号注销流程
您可通过应用内「删除账号」自行注销,无需另行申请:登录后进入「我的」→「账号设置」→「删除账号」,按提示确认即可。若操作遇到问题,也可发送邮件至 contact@infivistech.cn 申请协助注销,请提供可核验的账号信息(如已绑定手机号或用户 ID)。
- 前提:请先解除全部协作绑定;仍存在协作关系时无法完成注销。
- 确认:系统将多次提示注销后果,您确认后立即执行。
- 注销后处理:个人资料与账号信息、会员权益、家庭档案、家务库与菜谱库、工作汇报与协同记录将被永久删除且无法恢复;相关邀请关系失效。法律法规规定须保留的除外。
- 处理时限:应用内自行注销一般即时完成;通过邮箱申请的,我们将在核验身份后 15 个工作日内完成注销。
8. 未成年人保护
我们格外重视未成年人个人信息保护。若您是未成年人监护人,请关注、确认您监护的未成年人是在取得您授权同意后,使用亿妥妥。
9. 本政策如何更新
我们会适时更新本隐私政策,以适应法律法规变化及服务优化需求。当政策变更时,会在亿妥妥内适当方式发布变更通知,提醒您查阅了解。
10. 如何联系我们
如您对本隐私政策或个人信息保护有任何疑问,可以通过以下方式联系我们:
联系邮箱:contact@infivistech.cn