隐私政策
尊敬的用户:
感谢您使用亿匀优家!我们深知个人信息和隐私保护的重要性,致力于为您提供安全、可靠的服务。在您使用产品前,请仔细阅读以下隐私政策,明晰我们对个人信息的处理方式。
1. 我们严格遵循「最小必要」及「经您授权同意」原则收集信息
我们仅在您勾选同意《隐私政策》和《服务协议》或点击「同意并继续」后,才会收集、使用、存储您的个人信息。未经您明示同意,我们不会收集与提供服务无关的信息。
1.1 用户资料信息
为向您提供家庭协作、资料展示与关系管理服务,我们遵循合法、正当、必要和诚信原则,在您主动填写、上传或选点时收集以下资料信息。部分信息仅在您使用对应功能并提供时方可收集:
- 昵称、头像:收集方式为您主动输入或从相册/相机选择上传;用于个人展示与协作识别。
- 姓名、手机号:收集方式为您主动输入,手机号变更时需短信验证;用于建立协作关系、联系沟通与账号安全。
- 常用位置(省市区街道、楼宇/地标、楼层门牌等):收集方式为您主动输入或在地图上选点;用于展示服务地址、匹配协作需求,不用于自动定位跟踪。
- 服务信息(年龄、工作经验、服务类型、个人简介等):在您使用服务方资料相关功能时,由您主动填写;用于资料展示与协作对接。
- 证件信息(身份证、健康证、技能证等):在您使用资质核验、简历审核等功能时,由您主动上传照片并填写相关信息;用于资质核验与简历审核,采取加密存储与权限控制。
上述资料信息均存储于中华人民共和国境内服务器,您可在「用户」-「我的资料」中查看、修改;注销账号或联系我们后可按规则删除(法律法规另有规定的除外)。
1.2 其他必要信息
- 账号信息:若您通过微信等方式登录,我们获取平台提供的用户标识用于账号登录验证。
- 身份与角色信息:家庭端/服务端角色、资料与协作关系相关数据;
- 协作过程信息:工作安排、饮食计划、完成汇报照片与备注、评价内容、通知记录;由您在使用相关功能时主动产生或提交。
- 位置信息:仅在您授权并主动使用地图选点功能时获取您选择的位置,用于填写常用地址。
- 相册/相机:仅在您主动上传头像、证件、工作记录图片或视频时访问您选中的文件。
- 设备与日志信息:设备型号、操作系统版本、操作日志等,用于排查问题、保障稳定运行。
更多明细请查阅「用户」-「个人信息收集清单」。
2. 我们如何使用相关信息
经您授权,我们会运用相关技术收集和存储数据,实现以下功能,且数据仅用于服务优化,不会用于其他无关目的:
- 提供账号登录、角色切换、协作关系管理与协作记录;
- 展示与同步工作日程、周菜单、家务与餐食任务;
- 发送计划变更、任务完成、评价等协作相关通知;
- 记住您的常用设置,减少重复操作;
- 统计访问和使用情况,以便分析改进;
- 改进产品体验、排查故障、履行法律法规要求。
3. 会员服务与支付信息
重要提示:当您订阅会员服务时,请仔细阅读以下关于支付和个人信息处理的说明。
我们提供月度 VIP、季度 VIP、年度 VIP 等会员类型,具体在售类型、价格与权益以会员中心页面实时公示为准。您完成订购即视为已阅读并接受该页面展示的服务说明及本政策相关条款。
自动续费说明(仅支持 iOS 用户):iOS 用户可采用自动续费订阅模式,订阅将在到期前 24 小时自动从您的 Apple ID 账户扣费。您可随时在 Apple 设备的「设置 > Apple ID > 订阅」中管理或取消订阅。关闭自动续费后,会员服务将持续至当前计费周期结束。
- 支付方式(微信):通过微信支付完成会员订购,支付由微信支付处理;
- 支付方式(iOS):通过 Apple App Store 应用内购买进行订阅,支付由 Apple 处理;
- 收集信息:我们仅收集订单信息、支付金额、交易结果等必要信息,用于提供会员服务和售后支持;
- 信息保护:支付信息由支付机构处理,我们不会获取您的银行卡号、密码等敏感支付信息。
数据安全承诺:我们采用行业标准的加密技术保护您的订单和交易信息,确保信息安全传输和存储。您的会员信息仅用于提供会员服务,不会用于其他目的或与无关第三方共享。
4. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
- 未经您单独授权同意,我们不会将您的个人信息共享给无关第三方。
- 我们承诺不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,除非法律法规另有规定。
- 若因法律法规要求等必须公开披露时,我们会依法告知披露目的、信息类型,并征得您的明确授权同意(法律法规另有规定的除外)。
- 为完成您选择的协作记录功能,在已建立协作关系的家庭端与对应服务端之间展示必要信息(如任务安排、完成记录等)。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会要求其按照我们的说明、本隐私政策以及其他相关的保密和安全措施来处理个人信息。
为保障客户端稳定运行、功能实现,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的 SDK。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的 API、SDK 进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照本政策以及其他相关的保密和安全措施来处理个人信息。具体如下:
阿里百川SDK
所属公司:浙江淘宝网络有限公司、淘宝(中国)软件有限公司
收集数据类型:设备型号、操作系统版本、设备设置、MAC地址及IMEI、IDFA、OAID等设备标识符、设备环境、移动应用列表等软硬件特征信息、设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息)
SDK用途:唤起淘宝指定购物页面
使用目的:唤起淘宝指定购物页面
使用场景:唤起淘宝指定购物页面
京东SDK
所属公司:京东
收集数据类型:查看WLAN链接;读取外置存储卡;读取手机状态身份;写入外置存储卡
SDK用途:跳转到京东指定购物页面
使用目的:跳转到京东指定购物页面
使用场景:跳转到京东指定购物页面
小米推送SDK
所属公司:北京小米移动软件有限公司
收集数据类型:设备标识(OAID、加密的Android ID)、推送消息内容、设备信息(设备厂商、型号、归属地、运营商名称等)、通知栏设置
SDK用途:在推送消息与用户特定行为时使用
使用目的:推送消息以及上报事件
使用场景:在推送消息与用户特定行为时使用
OPPO推送SDK
所属公司:广东欢太科技有限公司
收集数据类型:设备相关信息(如IMEI或OAID,Serial Number,IMSI,User ID,Android ID,Google Advertising ID, 手机Region设置,设备型号,手机电量,手机操作系统版本及语言)、使用推送服务的应用信息(如APP包名及版本号,运行状态)、推送SDK版本号、网络相关信息(如IP或域名连接结果,当前网络类型)、消息发送结果、通知栏状态(如通知栏权限、用户点击行为),锁屏状态(如是否锁屏,是否允许锁屏通知)
SDK用途:在推送消息与用户特定行为时使用
使用目的:推送消息以及上报事件
使用场景:在推送消息与用户特定行为时使用
VIVO推送SDK
所属公司:广东天宸网络科技有限公司
收集数据类型:设备相关信息(如IMEI或OAID,Serial Number,IMSI,User ID,Android ID,Google Advertising ID, 手机Region设置,设备型号,手机电量,手机操作系统版本及语言)、使用推送服务的应用信息(如APP包名及版本号,运行状态)、推送SDK版本号、网络相关信息(如IP或域名连接结果,当前网络类型)、消息发送结果、通知栏状态(如通知栏权限、用户点击行为),锁屏状态(如是否锁屏,是否允许锁屏通知)
SDK用途:在推送消息与用户特定行为时使用
使用目的:推送消息以及上报事件
使用场景:在推送消息与用户特定行为时使用
5. 退款政策
已购买的订阅服务一般不支持退款。
如遇以下特殊情况,可申请退款:
- 未经授权的购买;
- 技术故障导致的重复扣费;
- 其他特殊情况。
iOS 用户可通过 reportaproblem.apple.com 登录 Apple ID 并按提示申请;微信支付用户可通过亿匀优家「关于亿优家」联系客服说明情况,我们将根据实际情况处理。
6. 我们如何保护您的个人信息
- 建立专门的管理制度、流程和组织架构,从管理层面保障信息处理合规;
- 采取加密传输、访问控制、权限校验等合理措施,全力保护您的个人信息。
7. 您的权利
您有权:
- 访问、更正、删除您的个人信息;
- 改变您授权同意的范围;
- 注销您的账号;
- 对侵犯个人信息权益等行为进行投诉举报。
8. 未成年人保护
我们格外重视未成年人个人信息保护。若您是未成年人监护人,请关注、确认您监护的未成年人是在取得您授权同意后,使用亿匀优家。
9. 本政策如何更新
我们会适时更新本隐私政策,以适应法律法规变化及服务优化需求。当政策变更时,会在亿匀优家内适当方式发布变更通知,提醒您查阅了解。
10. 如何联系我们
如您对本隐私政策或个人信息保护有任何疑问,可以通过以下方式联系我们:
联系邮箱:contact@infivistech.cn